Q&A

Q1：銀行振込の場合、振込先情報を教えてください。

A1：振込先情報は以下の取りです。

　　岩手銀行　伊保内支店（いぼない）　当座０００６１５２

　　名義  カ）マルイゾウケイカグコウギョウ

　　

Q2：決済方法はクレジットカードと銀行振込以外に何がありますか。

A2：２０２１年１月６日より以下のコンビニで「コンビニ決済」が可能になりました。

【ファミリーマート】

【ローソン】

【ミニストップ】

【デイリーヤマザキ】

 

Q3：お手入れ方法を教えてもらえますか。

A3：基本的には水拭きして汚れをおとしてください。油汚れがひどい場合には中性洗剤を数滴おとしたぬるま湯をタオルに馴染ませ、タオルをしっかり絞った後に油汚れを拭き取って下さい。最後に水拭きをして仕上げて下さい。

 

Q4：注文内容確認メールが届きません。

A4：NTTドコモの「@docomo.ne.jp」のアドレスでは、多くの場合、パソコンからのメールを受信拒否する設定になっています。安全なPCメールを受信できる設定に変更をお願い致します。

 

Q5：携行鞄は標準で付属されていますか？今後販売をしないのですか？

A5：携行鞄は標準で付属されていません。

2021年1月6日現在、鞄は製作準備中です。完成次第、本ECサイトにて販売開始致します。また、既にご注文頂いているお客様へも鞄の販売開始のご案内メールを差し上げます。

 

Q6：囲炉裏に焚き火台をセッティングして使用できますか。

A6：焚き火台の種類にもよりますが、以下を守って頂ければ使用出来ます。

◆３０センチ×３０センチ程度のコンパクトな焚き火台の使用

◆焚き火台の側面や底面に開口部がないものを使用

◆薪などを入れて使用しないこと

◆炭をいれてバーベキュー等楽しむ場合であれば使用可能です（爆ぜにくい「岩手切炭」または「オガ炭」がお勧めです。オガ炭とは焼き肉店でみかける真ん中に穴のあいた炭で、長時間楽しめます。

 

▼の焚き火台はユニフレームファイアグリルsoloをセッティングしてみました。弊社推奨の七輪と、ユニフレームsoloの、焼き面積が同等で、家族４人程度のバーベキューならば十分楽しめます。

Q7：商品に刻印はおされますか。

A7：はい。すべての商品に刻印されます。七輪囲炉裏の場合には天板の角に刻印されます。